Cómo poner bien la ficha de Google de tu negocio
Cuando alguien busca un negocio cerca, lo primero que suele ver es el mapa. Tu ficha de Google es gratuita y, para un negocio local, una de las primeras cosas que hay que dejar bien.
La respuesta corta
Crea o reclama tu Perfil de Empresa, verifícalo, elige la categoría más exacta, completa horarios, servicios y fotos reales, y mantén los datos iguales que en tu web.
Antes de empezar: ¿atiendes en tu local?
Si los clientes van a tu dirección, muéstrala. Si vas tú a verlos o trabajas a distancia, eres un negocio de zona de servicio. Según Google, en ese caso debes quitar la dirección de la ficha y definir tus zonas:
- Puedes añadir hasta 20 zonas de servicio.
- Se definen por ciudad, código postal u otra área, no por radio.
- El límite global debería quedar a unas dos horas en coche de tu base.
- Solo puedes tener una ficha para toda la zona.
Lo que más hay que cuidar
Nombre
Usa el nombre real de tu negocio. Añadir palabras clave o la ciudad, si no forman parte del nombre, va contra las normas y puede traerte problemas.
Categoría
Elige la más concreta posible como principal: es lo primero que le dice a Google a qué te dedicas. Las secundarias son para lo que también haces de verdad.
Horario
Actualízalo, incluidos festivos y vacaciones. Pocas cosas enfadan más que ir y encontrarse cerrado.
Teléfono y web
Que coincidan con los de tu página web. Si puedes, enlaza a la página que mejor explique tu servicio.
Fotos reales
Fachada, local, equipo y trabajos. Las reales transmiten más confianza que las de archivo.
Servicios y descripción
Escribe lo que haces con las palabras que usan tus clientes, sin amontonar términos.
Errores que conviene evitar
- Crear varias fichas para el mismo negocio.
- Poner una dirección virtual en la que no atiendes.
- Comprar reseñas o pedirlas solo a quien está contento.
- Dejar la ficha sin tocar durante años.
Cómo saber si funciona
En el panel de tu ficha ves cuántas personas te encuentran, llaman, piden indicaciones o visitan tu web. Mira la tendencia mes a mes, y recuerda que los cambios no se ven de un día para otro.
Miguel Morente · Cofundador de Nece-sites
Hacemos webs, apps y automatizaciones para pequeños negocios en Madrid. Escribimos estas guías con lo que vemos en los negocios y con las fuentes oficiales enlazadas. Nadie nos paga por recomendar nada. ¿Ves un error? Escríbenos y lo corregimos.
Preguntas frecuentes
¿La ficha de Google es gratis?
Sí. Crear y gestionar el Perfil de Empresa de Google no tiene coste.
¿Puedo tener ficha sin local abierto al público?
Sí, como negocio de zona de servicio. Debes ocultar la dirección y definir las zonas donde trabajas.
¿Cuántas zonas de servicio puedo poner?
Hasta 20, por ciudad, código postal u otra área, dentro de unas dos horas en coche de tu base.