¿App a medida o programa estándar? Cómo decidir en un negocio pequeño
No siempre hace falta una app a medida. A veces un programa estándar resuelve el problema por menos dinero. Esta guía te ayuda a ver en qué caso estás, aunque te lo diga una empresa que hace apps a medida.
La respuesta corta
Empieza por un programa estándar si tu forma de trabajar es la habitual en tu sector y el programa la cubre sin trucos. Piensa en algo a medida cuando el programa te obliga a cambiar cómo trabajas, cuando pagas por funciones que no usas y te faltan las que sí, o cuando necesitas unir piezas que no hablan entre sí.
Las diferencias, en una tabla
| Programa estándar | App a medida | |
|---|---|---|
| Empezar | En días, te das de alta y configuras | Unas semanas, con una demo antes |
| Se adapta | Tú a él | Él a ti |
| Coste | Cuota mensual, a menudo por usuario o por módulo | Puesta en marcha y mantenimiento |
| Cambios | Cuando el fabricante decida | Cuando los necesites |
| Riesgo principal | Que no encaje y acabes con papel al lado | Depender de quien la hizo si no deja nada documentado |
Cinco preguntas para decidir
- ¿Qué haces hoy fuera del programa? Si llevas una libreta o un Excel al lado, el programa no te encaja del todo.
- ¿Cuánto tiempo pierdes a la semana en tareas repetidas? Ponle horas. Es lo que te ahorraría una buena solución, sea cual sea.
- ¿Cuántas herramientas usas para una misma cosa? Agenda en una, WhatsApp en otra y cobros en una tercera suelen significar datos copiados a mano.
- ¿Tu forma de trabajar es de verdad distinta? Si lo es y es tu ventaja, no la cambies para encajar en un programa.
- ¿Qué pasa con tus datos si te vas? En los dos casos debes poder llevártelos en un formato que se pueda abrir.
Si eliges un programa estándar
- Pruébalo con un día real de trabajo, no con la demo del comercial.
- Mira cuánto sube la cuota al añadir usuarios o módulos.
- Pregunta cómo exportar tus clientes y tu historial.
Si eliges algo a medida
Pide por escrito, antes de pagar:
- Qué hace exactamente, con una demo funcionando, no solo un diseño.
- Precio de la puesta en marcha y de la cuota, y qué incluye cada una.
- A nombre de quién quedan el dominio, las cuentas y los datos.
- Qué pasa si quieres dejar el servicio: permanencia, plazo y cómo recibes tus datos.
Si quien te lo ofrece no contesta claro a esto, sigue buscando. Nos incluye a nosotros.
Una vía intermedia
No siempre es todo o nada. Puedes quedarte con el programa que ya usas y añadir solo la pieza que falta, como los recordatorios por WhatsApp o el seguimiento entre citas. Suele ser lo más barato cuando el programa funciona bien en lo demás.
Miguel Morente · Cofundador de Nece-sites
Hacemos webs, apps y automatizaciones para pequeños negocios en Madrid. Escribimos estas guías con lo que vemos en los negocios y con las fuentes oficiales enlazadas. Nadie nos paga por recomendar nada. ¿Ves un error? Escríbenos y lo corregimos.
Preguntas frecuentes
¿Una app a medida es más cara que un programa?
Al principio suele serlo, porque hay una puesta en marcha. Con el tiempo depende de cuántos usuarios y módulos pagarías en el programa y de cuánto tiempo te ahorra cada opción.
¿Cuánto se tarda en tener una app a medida?
Depende de lo que haga. Para un negocio pequeño hablamos de semanas, no de meses, y conviene ver una demo funcionando antes de decidir.
¿Puedo empezar con un programa y pasar luego a algo a medida?
Sí, siempre que puedas exportar tus datos. Compruébalo antes de contratar.